Deti.dk · Инструкция

Как пользоваться порталом

Короткие ответы на вопрос «что мне нажать»: с чего начать, частые дела по шагам и что делать, когда не получается.

Вы не вошли в кабинет, поэтому здесь открыты гостевая и родительская части — то, что станет вашим собственным опытом. Остальные откроются после входа, и каждому своя.

Гость

первый вход

Кабинет заводится сам после заявки с сайта. Ссылка приходит на почту. Отдельного гостевого кабинета больше нет: с первого входа семья видит тот же кабинет, что и родители школы, — дети, занятия, счёт, сообщения, школа, настройки. Наверху главной, пока семья не стала членом школы, стоит карточка пути: заявка → пробное → членство → зачисление, там же согласия. Членом школы семья становится сама с первым годовым взносом (или при зачислении); до этого закрыты только чужие дети, фото других семей и чаты родителей — школе и педагогу писать можно сразу.

Разделы кабинета

Раздел менюЧто в нём
ДетиГлавная: карточки ваших детей и, пока семья не стала членом школы, карточка пути — заявка → пробное → членство → зачисление — с согласиями.
ЗанятияТри вкладки: ближайшие воскресенья и предупреждение о пропуске, запись на пробное и платное с ценой, сетка воскресенья всей школы с вашими детьми в клетках.
СчётСчёт семьи: баланс, движения по счёту, пополнение переводом или через MobilePay, история платежей; здесь же «Как работает счёт семьи».
СообщенияЧат со школой и с педагогом группы — писать можно сразу; кнопка «📎» рядом с полем прикладывает фото. Чаты родителей открываются после членского взноса — 250 kr за ребёнка за учебный год; после пробного кабинет сам покажет шаг «Членство» с суммой и кнопкой в «Счёт».
ШколаАфиша мероприятий и календарь года — сразу; одноклассники и фото других семей — после первого взноса.
НастройкиЯзык, данные о себе и согласия.

Если что-то не получается

  • Детей на главной нет. Ребёнка в картотеку школы заводит администратор — напишите в «Сообщениях», и вас запишут на пробное; после этого запись на пробное и на платное делается самим из «Занятий».
  • В «Школе» не видно одноклассников и фото. До первого годового взноса чужие дети, фото других семей и чаты родителей закрыты. Взнос списывается со счёта при первом пополнении — после него всё открывается само.
  • Пробное записано, а хочется перенести. «Занятия» → «Сетка воскресенья»: в клетке занятия у ребёнка кнопки перенести и снять запись.

Родитель

кабинет семьи

Родительский кабинет отвечает на четыре вопроса: что было на занятии, когда следующее, сколько мы должны и как записать ребёнка дальше. Всё остальное — вокруг них.

С чего начать

  • Открыть главную. Она же «Дети»: карточка на каждого ребёнка, ближайшее занятие и всё, что накопилось за неделю.
  • Нажать на ребёнка. Внутри — «Заметки учителя», «Посещаемость» за последние 10 воскресений, «Фото с занятий» и «Одноклассники». Там же материалы группы и кнопка «🧸 Игры для ребёнка»: своих пунктов меню у них больше нет.
  • Заглянуть в «Настройки». Там решается, что о вас видно другим семьям, а согласие на фотографии отзывается в карточке ребёнка, в «Детях».

Частые дела

Узнать, что было на занятии

  • Главная кабинета, карточка ребёнка.
  • «Заметки учителя» — то, что педагог написал именно про вашего ребёнка. Каждая новая заметка приходит уведомлением.
  • «Посещаемость» показывает последние 10 воскресений: 🟢 был, 🟡 предупредили, 🔴 пропуск.
  • Тема занятия и то, что раздали группе, — в карточке ребёнка, блок «Материалы»; когда их много, ссылка «Материалы →» открывает полный список.

Предупредить о пропуске

  • Меню «Занятия», вкладка «Наши воскресенья». Экран показывает три ближайших воскресенья — дальше предупредить нельзя.
  • Кнопок две, и это разные вещи. У КАЖДОГО занятия своя кнопка «Не сможем» — она снимает только это занятие. У имени ребёнка — «Не придём совсем»: она помечает все занятия дня сразу.
  • Рядом с обеими кнопками стоит серый значок «i» — «Как считается оплата при пропуске». Под ним сказано то же, что и здесь: предупредили накануне или раньше — за занятие спишется 10% цены; предупредили в день занятия или после — оно оплачивается полностью.
  • Кнопку не запирают по времени: нажать её можно и в день занятия. Срок влияет только на деньги.
  • Помеченное занятие сразу получает «Учитель предупреждён ✓». Такая же пометка у имени ребёнка загорается тогда, когда помечены все занятия дня.
  • Кабинет тут же отвечает, кого он предупредил: «Уведомили администрацию школы и педагогов. Занятий: N, педагогов: M». Уведомление уходит КАЖДОМУ взрослому каждого задетого занятия и отдельно администрации — списком педагогов вам заниматься не нужно.
  • Передумали — «Придём» у занятия или «Всё-таки придём» у имени ребёнка. Кабинет снимет пометку и снова всех известит.
  • Отметку посещаемости в журнале ставит педагог сам — ваше предупреждение доходит до него уведомлением, а не строкой в журнале.

Понять, что оплачено

  • Меню «Счёт». Наверху — «Счёт семьи» и число «На счету»: деньги лежат на счету школы и списываются каждое воскресенье по факту посещения; счёта за месяц вперёд школа не выставляет. Ниже — «Движения по счёту»: из чего число сложилось.
  • Когда денег остаётся мало, наверху загорается «Счёт на пополнение» и написано, на сколько занятий хватит. У каждого пополнения своя пометка: «Оплачено», «Ожидает», «Ждёт подтверждения» или «Просрочено».
  • Оплата работает: MobilePay в кабинете и банковский счёт школы — оба с 11 сентября 2026. Если однажды увидите вместо кнопки оплаты блок «Оплатить пока некуда» — это значит, что реквизиты у портала временно не настроены: сумма при этом начислена и сохранена, и это не ошибка и не долг.
  • ПЕРВЫЙ СПОСОБ — MOBILEPAY, прямо в кабинете: деньги ложатся на счёт сразу, и школе не нужно искать их в выписке. Банковский перевод — запасной, когда MobilePay недоступен: «Пополнить» → перевести по реквизитам → «Я оплатил ✓». К переводу ОБЯЗАТЕЛЬНА пометка: за что и имя и фамилия ребёнка. Готовую строку кабинет показывает рядом с реквизитами — её достаточно скопировать в поле сообщения.
  • После этого пополнение встанет в «Ждёт подтверждения»: деньги идут мимо портала, и отметку ставит администратор в своих «Деньгах», сверившись с выпиской.
  • Ниже — «История платежей»: всё, что было раньше.
  • «Пополнить через MobilePay» на той же странице: сумма не меньше порога семьи и телефон из профиля — его можно поправить. Страница MobilePay откроется уже с номером, а после оплаты вы вернётесь в «Счёт» с надписью «зачислено». Первый приход денег снимает членский взнос за каждого ребёнка.
  • Над полем оплаты — два блока. «Членский взнос за учебный год»: кнопка на каждого ребёнка, за кого он ещё не списан, и кнопка «за всех сразу». «Оплатить вперёд»: месяц, полгода или до конца учебного года — сумма посчитана по занятиям вашего ребёнка и нашей таблице цен. Нажали — сумма встала в поле оплаты, править её всё равно можно.
  • Сумма считается по ВЫБРАННЫМ занятиям — тем, где ребёнок зачислен, — и меняется сама, как только выбор меняется. Записи, которые остались пробными после пробного занятия, в сумму не входят, но названы отдельной строкой: если ребёнок на них придёт, школа возьмёт полную цену. Не ходите — нажмите «Не продолжаем» у занятия в «Расписании».
  • Это оценка сверху: столько уйдёт, если отходить все занятия срока. Пропуск с предупреждением до полуночи накануне стоит 10% цены, отменённое школой занятие — ноль, а неизрасходованные деньги остаются на счету. Цена занятия от срока оплаты не зависит: вперёд платят, чтобы не пополнять каждый месяц.

Записать ребёнка в группу

  • Меню «Занятия», вкладка «Записаться» — каталог воскресных групп школы под заголовком «Группы и предметы по воскресеньям». Ниже на той же вкладке — курсы, и это другое: курс с датами и ценой за курс целиком.
  • На карточке каждой группы стоит цена ВАШЕГО ребёнка, а не группы в одиночку: строка с его именем говорит, сколько выйдет за весь его набор занятий в этом месяце.
  • Прежде чем появится запись, школа называет сумму месяца И РАЗБИРАЕТ ЕЁ ПО ВОСКРЕСЕНЬЯМ: в какое воскресенье сколько уроков и по какой цене. Считается она так: когда в одно воскресенье у ребёнка два урока и больше, каждый стоит 80 kr вместо 90, — поэтому день с двумя уроками стоит 160 kr, а не 180. Названная сумма — это если ребёнок придёт на все занятия: деньги списываются за состоявшиеся занятия, а за пропуск с предупреждением берётся 10% цены.
  • Первое занятие по каждому предмету бесплатное, и в названную сумму оно не входит — даже если ребёнка перевели на платное тем же днём: день, которым потрачена проба, не стоит ничего ни в счёте, ни в списании со счёта семьи.
  • У подходящей группы нажмите «Записать ребёнка»; если мест нет — «В лист ожидания». Когда детей несколько, откроется окно «Кого записываем?».
  • Ребёнок в группу сразу не попадает: заявку увидят администратор и учитель этой группы, и подтвердить может любой из них.

Записаться на пробное и выбрать день

  • «Занятия» → «Записаться», блок «Пробное занятие · Имя» — он стоит над каталогом и есть у каждого ребёнка семьи.
  • Первое занятие по каждому предмету бесплатное. У каждого занятия свой список «в какое воскресенье» — выберите день, в который придёте, и нажмите «Записаться на пробное».
  • В списке только те воскресенья, когда занятие действительно идёт: каникулы, отменённые дни и прошедшие даты в него не попадают.
  • Педагог будет ждать ребёнка именно в этот день. Передумали — выберите другой день и нажмите «Перенести на этот день».
  • Не сможете прийти совсем — кнопка «Не сможем прийти — снять запись» у той же строки: педагог и администрация получат уведомление, а бесплатная проба останется за ребёнком. Снимать так можно только пробное, которое ещё не состоялось.

Отметить уроки ребёнка — и увидеть цену заранее

  • «Занятия» → «Записаться», блок «Уроки Имя»: галочками отмечается, на какие занятия ребёнок ходит.
  • В окне с ценой есть «С какого воскресенья»: семья сама выбирает первый платный день из ближайших восьми воскресений, цена пересчитывается под него. Раньше этого дня ничего не списывается.
  • ПЛАТНУЮ запись кабинет не заводит молча. По первому нажатию он показывает окно «Это платное занятие» и называет сумму: сколько выйдет у семьи за этот месяц и из чего она сложилась.
  • Запись появится только после кнопки «Записать по этой цене · N kr». Рядом — «Не записывать»; она не меняет ничего.
  • Снять платную запись можно САМОМУ и В ЛЮБОЙ ДЕНЬ — но только со словами: кабинет откроет окно «Снимаем запись» и попросит написать причину, пары слов достаточно. Без причины кнопка не работает. Причину сразу получают администрация и педагог занятия — по ней школа понимает, ждать ребёнка дальше или нет, и она же остаётся в журнале школы. Если снимаете в САМ ДЕНЬ ЗАНЯТИЯ, ответ об этом скажет: за сегодняшний урок школа считает по факту, и если ребёнок сегодня был, этот день посчитает администрация. Отметка «не сможем прийти» в день занятия опаздывает — 10% цены она оставляет, только когда поставлена накануне. Снять запись можно и из сетки воскресенья: в клетке занятия у зачисленного ребёнка теперь есть своя кнопка. Пробную запись снимают своей кнопкой, у самой строки пробного.
  • Внизу блока — расчёт словами и напоминание, что считаются только учебные воскресенья: в каникулы платить не за что.

Записать на курс

  • Та же вкладка «Записаться», ниже каталога групп, — курсы на год с датами.
  • Курс не занятие: у него есть начало и конец, и он оплачивается за курс целиком: когда курс начался, школа списывает его цену со счёта семьи — одной строкой, после подтверждения администрации («Входящие» → «Списания», раздел «Курсы»). Цену назначает сам преподаватель; половина цены курса — педагогу курса, она видна в «Оплате сотрудникам» сверх общего расчёта. Если курс отменяет школа, деньги возвращаются на счёт семьи сами.
  • Кнопка «Записать» с именем ребёнка записывает СРАЗУ — подтверждения администратора здесь нет. Передумали — та же кнопка станет «снять с курса».
  • У ИНДИВИДУАЛЬНОГО КУРСА общих дат нет: рядом с кнопкой стоит поле «с какого дня», и день выбираете ВЫ. Заявка уходит педагогу и администрации — курс начнётся, когда день подтвердят оба, и до этого денег за него не берут. Не подойдёт — вам напишут причину, и вы выберете другой день.
  • Условия стоят прямо на карточке: оплата за курс целиком, возврата при уходе нет, отменит школа — вернём полностью. Скидка за второго ребёнка на курсы не действует.

Настроить, что видно другим

  • Меню «Настройки», карточка «Кто меня видит».
  • По умолчанию закрыто. Три уровня: «Только те, с кем пересекаемся», «Все в кабинете», «Только сотрудники школы».
  • Отдельными галочками — «Показывать телефон», «Показывать почту», «Показывать «о себе»» и «Показывать, что у меня есть дети в школе».
  • Ничего не применяется, пока не нажата кнопка «Сохранить настройки приватности».
  • Администрации контакты видны всегда: иначе с вами не связаться по поводу ребёнка.

Посмотреть одноклассников

  • Главная «Дети», карточка ребёнка, последний блок — «Одноклассники».
  • В строке — имя, возраст и общие с вашим ребёнком группы. Своего ребёнка видно по подписи «ваш ребёнок».
  • Фамилии семьи там нет, и кнопки «написать» родителю в карточке тоже нет: связь с другой семьёй идёт через школу — напишите в «Сообщения». Одноклассники по всем группам, с перепиской, — в «Школе», вкладка «Сообщество».

Отозвать согласие на фотографии

  • Меню «Дети», откройте ребёнка — карточка «Мои согласия» стоит прямо в его карточке (в «Настройках» осталась ссылка на каждого ребёнка). Школа видит ваши согласия в своих карточках ребёнка и семьи, но менять их можете только вы.
  • Строка «Фото и видео ребёнка» стоит НА КАЖДОГО ребёнка отдельно и переключается одним нажатием: справа загорится «Отозвано».
  • После этого педагог не сможет приложить фото этого ребёнка — портал вернёт ему отказ, а в журнале появится пометка «без фото».
  • Согласие на обработку данных так не отзывается: оно обязательно для занятий, и портал попросит обратиться к администратору.
  • «Фото и видео для продвижения школы» — третье, отдельное согласие: сайт, соцсети и афиши школы. Съёмка для альбомов группы от него не зависит — можно разрешить снимать и не разрешать публиковать. Школа может попросить об этом согласии: тогда при входе в кабинет появится окно с кнопками «Разрешаю» и «Не разрешаю» по каждому ребёнку. «Не разрешаю» — тоже ответ, и больше школа не спросит; передумать можно в любой момент в карточке ребёнка.
  • Отдельно от фото живёт «День рождения — одноклассникам» — оно в профиле ребёнка, в карточке «Данные ребёнка».
  • Ниже — «Показывать фото ребёнка», и это ДРУГОЕ согласие: школа может добавить ребёнку фотографию, и по умолчанию её видит только школа и ваша семья. Включите строку — фото увидят остальные в кабинете; снимите — перестанут видеть сразу.

Сколько это стоит

  • Занятия школы, помесячно. Один урок в воскресенье — 90 kr за урок. Два урока и больше — 80 kr за каждый. Если школа или педагог отменили одно из занятий дня, оставшееся всё равно стоит 80 kr: отмена — решение школы, и цена состоявшегося занятия от неё не растёт.
  • За полгода и за год дешевле. Один урок — 80 kr за урок, два и больше — 75 kr за каждый.
  • Мини-садик 3–5 лет. 250 kr за воскресенье: 1000 kr в месяце с четырьмя воскресеньями, 1250 kr — с пятью. В каникулы садика нет, и за эти воскресенья не платят. За ребёнка; срок оплаты цену не меняет. С ноября 2026 списывается за каждое воскресенье, когда ребёнок был, тем же воскресным прогоном, что занятия школы: первое посещение бесплатно, предупредили заранее через кабинет — доля цены.
  • Второй и следующий ребёнок семьи. Минус 10% от суммы за занятия. На годовой взнос и на курсы скидка не действует. Причина цены стоит в самой строке журнала на «Счёте»: «(скидка второму ребёнку)», «(тариф двух занятий в день)».
  • Предупредили о пропуске до полуночи накануне. Занятие стоит 10% цены. Не предупредили — платится полностью.
  • Членский взнос. 250 kr за ребёнка за учебный год (сентябрь–август), списывается со счёта семьи отдельной строкой. Платится целиком, когда бы ребёнок ни начал.
  • Пробное не состоялось. Если вы записались на пробное и не смогли приехать, а отметки о занятии нет, — в «Расписании» появится карточка «Пробное не состоялось» с кнопкой «Выбрать новый день». Пробное никуда не пропадает: выберите другое воскресенье, и школа будет вас ждать. Менять день можно сколько угодно раз.
  • Цена урока зависит от оплаченного срока. Помесячно — 90 kr за урок (80 kr, если в это воскресенье у ребёнка два занятия и больше). За полгода или за год — 80 и 75 kr. Пока оплаченный срок идёт, занятия списываются по его цене; кончился срок и вы выбрали другой — цена меняется вместе с ним. Ту же цену называет и оценка на «Счёте», когда вы выбираете срок: сколько обещали, столько и спишется.
  • Зарезервировано под занятия. Оплатили срок — на «Счёте» видно три числа: внесено, израсходовано, осталось. Деньги лежат на вашем счёте и обещаны занятиям срока; школа берёт их не вперёд, а по мере занятий. Уважительный пропуск или отменённое занятие резерв не тратит — остаток переходит дальше, возвращать ничего не нужно. Если часть денег ушла на другое (например, на курс) и до зарезервированного не хватает — экран скажет, сколько. Уехали и вернулись после конца срока — не потраченное не сгорает: оно ждёт на счёте и идёт на членство, занятия и курсы, пока семья не выберет новый срок. Деньгами со счёта школа не возвращает.
  • Кошелёк. Когда на нём остаётся меньше 500 kr, кабинет просит пополнить — на 500 kr. Если ребёнок ходит в мини-садик, порог и пополнение — 1000 kr. Если счёт ушёл в минус, школа просит порог плюс долг — одной оплатой счёт возвращается к порогу. Первая оплата — в две ступени: сперва членский взнос 250 kr за ребёнка за учебный год, после него — занятия на выбранный вами срок: месяц, полгода или год.
  • Считаются только учебные воскресенья: в каникулы занятий нет и платить за них не нужно.
  • Выбор у индивидуальных: по часам или курсом. В «Занятия» → «Записаться» карточка такого предмета называет цену часа, а под ней — курс того же педагога с его ценой и сроком, и оценку «по часам за это время вышло бы примерно столько». Курсом обычно дешевле; решаете вы.
  • Индивидуальные занятия (логопед-дефектолог и такие же). 450 kr за ЧАС — столько стоит час работы специалиста; занятие в 45 минут стоит 338 kr, потому что считается по длительности. Если случай сложный, педагог может назначить цену выше и обязан написать, почему: причину видно рядом с ценой. Скидки за второго ребёнка здесь нет — 450 kr это минимум школы. Дешевле выходит курс на три месяца: 4999 kr за занятие в неделю. Оценка «оплатить вперёд» считает такие занятия часом, а не тарифом: то же число, что потом спишут.
  • День открытых дверей — бесплатно для всех. Ближайший: 29 августа 2027. Школа в этот день работает и занятия идут, но с семей за него не берётся ничего — ни за урок, ни за садик. Поэтому август 2027 у мини-садика стоит ноль.

Разделы кабинета

Раздел менюЧто в нём
ДетиГлавная: карточка на каждого ребёнка — заметки педагога, посещаемость, фото, одноклассники, материалы группы и кнопка «🧸 Игры для ребёнка». Ниже — ваше воскресенье, счёт и пробные. Когда пробное состоялось, здесь же вы решаете: «Учимся дальше» — платная запись с ценой и выбором первого воскресенья, или «Не продолжаем» с комментарием — запись снимается, и счёт по ней не идёт. После «Учимся дальше» кабинет сразу открывает «Счёт» с плашкой «Вы записались 🎉 Осталась первая оплата»: членский взнос за учебный год за каждого ребёнка и деньги на занятия — до записи взнос только предлагают, в момент записи просят, и в две ступени: сперва членский взнос (250 kr за ребёнка; внесли часть — «осталось внести» остаток), после него — оплата занятий на выбранный срок: месяц, полгода или год («Оплатить вперёд»). Потом просьбы приходят только когда на счету меньше 500 kr. Оплатили срок — месяц, полгода или год в «Оплатить вперёд» (MobilePay) или вы записали внесение «за срок» — и семья видит «Оплачено до …»: пока срок идёт, пополнять её не просят, занятия списываются с внесённого по факту, а предупреждённые пропуски и отменённые занятия остаются на счету; за месяц до конца срока просят продлить с выбором срока, и остаток на счету уже вычтен из суммы. Если срок закончился, а семья не продлила, просьба остаётся той же — продлить на месяц минус остаток, — а не падает на «пополните на 500»: семья, выбравшая срок, живёт по сроку. Пока первая оплата не внесена целиком, при входе в кабинет семью встречает окно «Первая оплата ещё не внесена» с кнопкой «Оплатить сейчас →» (его можно отложить на день), а напоминание о деньгах приходит с прямой ссылкой на «Счёт».
ЗанятияТри вкладки. «Наши воскресенья» — три ближайших воскресенья и кнопки «Не сможем» и «Не придём совсем». «Записаться» — каталог групп с ценой вашего ребёнка, запись на пробное с выбором дня, уроки ребёнка и курсы с датами. «Сетка воскресенья» — вся школа по кабинетам и звонкам, как у администрации, и в каждой клетке ваши дети: записать на пробное, перенести или отменить его, после пробного записаться платно с выбором первого воскресенья.
СчётСчёт семьи: сколько на счету, движения по счёту, пополнение через MobilePay (просим первым делом им: сумма не меньше порога семьи, деньги приходят на счёт сразу после оплаты) или банковским переводом с пометкой «за что и имя и фамилия ребёнка» (после перевода нажмите «Я перевёл(а)»: школа получит сообщение и сверит его с выпиской; деньги появятся на счёте после сверки), и история платежей.
СообщенияЧаты со школой и педагогами. Чат «Администрация» есть у каждой семьи всегда — это и есть место для запроса или вопроса школе; искать его не нужно, он стоит в списке сам. Педагогу и другому родителю пишут кнопкой «Люди». Чат группы — папка «Мой класс»: родители детей группы и педагоги её занятий; педагог пишет туда, что принести, и прикладывает файлы, родители пишут словами.
ШколаТри вкладки. «Афиша» — мероприятия школы и запись на них. «Календарь» — учебные воскресенья, каникулы и мероприятия года. «Сообщество» — одноклассники ваших детей по группам, с ними можно переписываться, отзыв о школе, блокировки и жалоба, если что-то пошло не так.
ДокументыУстав и документы сообщества Foreningen Deti.dk, которые директор открыл членам школы: читать по ссылке, файлы хранятся закрыто.
НастройкиЧто о вас видно другим семьям, согласия и язык. Там же — «Запросить удаление» ребёнка или своего профиля: школа спросит, ПОЧЕМУ, и прочитает ответ. Если дело в ошибке — опечатка в имени, второй профиль того же ребёнка — так и напишите: поправим, ничего не удаляя.

Если что-то не получается

  • У одноклассника видно только «Имя Ф.». Так и задумано: школа не показывает семьям фамилии и контакты друг друга. Написать при этом можно — кнопкой в строке; не хотите переписки — заблокируйте человека там же, в «Школе» на вкладке «Сообщество».
  • Кнопки «Не придём совсем» нет. Значит, у ребёнка на это воскресенье нет занятия: он без группы, день попал в каникулы, или вы уже предупредили обо всех занятиях дня.
  • Заметок учителя пусто. «Первые заметки появятся после первого занятия» — это не поломка.
  • Ждёте счёт за месяц. Его не будет: школа не выставляет счёт вперёд, а списывает занятия со счёта семьи каждое воскресенье по посещаемости. Что списано и за что — в «Счёте», блок «Движения по счёту».
  • Пополнили, а пополнение «Ждёт подтверждения». Так и должно быть: деньги приходят на банковский счёт школы мимо портала, и отметку ставит администратор в «Деньгах».
  • Не видите кнопку «Пополнить через MobilePay». MobilePay у школы работает с 11 сентября 2026, и кнопка стоит на странице «Счёт». Не нашли её — обновите страницу и проверьте, что смотрите именно «Счёт»; если кнопки нет и там, напишите администратору: пополнить пока можно банковским переводом по реквизитам на той же странице.
  • Заявка на запись висит. Её разбирают администратор и учитель группы; напишите им в «Сообщения», если ответа долго нет.
  • Ребёнка нужно добавить или убрать. Своими руками этого не сделать: в «Настройках» есть «+ Запросить добавление ребёнка», и ребёнок появится после подтверждения администратора.

Обновлено 24 октября 2026